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Questions-Réponses
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Comment choisir la livraison chez un commerçant pour bénéficier de la réduction des frais de port
   

Choisir : Livraison avec «So Colissimo» (nonpas «Colissimo») qui affiche par défaut le montant forfaitaire de 6,95 euros

Cliquez sur «Continuer»

Choisir «Dans un point de retrait à proximité» où l’option «mon commerçant (5,15 €)» est listée

Cliquez sur «Valider»

Visualisez sur la carte les points relais existants et choisir sur la carte celui de votre choix en fonction de ses heures d’ouverture et de sa proximité

Cliquez sur «Valider votre choix»

Après vérification du récapitulatif,

Cliquez sur «Valider la livraison»

Vous parvenez alors au choix du mode de paiement.

Comment connaitre les boutiques "point relais" où nous livrons ?
   


Il vous faut entamer le processus de commande en complétant votre panier d'achat et vos coordonnées géographiques.

En choisissant le mode de livraison "SoColissimo" vous accéderez à toutes les options proposées dont les points relais. Choisissez en un aussi bien à proximité de chez vous que de votre travail (par exemple). 

Pas d'inquiétude ; votre commande ne devient effective qu’à l’issue de votre paiement éventuel qui se passe plus loin dans le processus. Vous pouvez interrompre à tout moment.

Tous nos produits sont-ils présents aussi bien sur notre site Internet qu'en boutique ?
   
En principe tous les produits que nous avons en boutique sont présents sur notre site Internet, mais il y a quelques exceptions :

- ne sont pas vendus par Internet les bougies qui prennent forme et les meubles à tiroirs pivotants sur mesure.

- à l'inverse, les gammes de produits Soltime (horloges 24h) , Soltide (horloge des marées) et, 123 Games sont entièrement disponibles sur Internet alors que seuls quelques modèles sont proposés en boutique. Les commandes sont servies avec un délai d'approvisionnement annoncé sur Internet.


Y a t'il une différence de prix selon que la vente est sur notre site Internet ou en boutique ?
   
Les prix pratiqués sur notre site Internet sont identiques à ceux pratiqués dans notre boutique physique. Ceci en conformité avec la loi qui interdit des différences de prix sous une même entité commerciale. Sur Internet, il faut prévoir les frais de port en sus.

 
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